01 Επισκόπηση απορρήτου
Η OnlineRadioCodes ("Εμείς", "Μας") ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων για τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει του GDPR.
Λειτουργούμε με βάση την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων: συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για τον υπολογισμό, την παράδοση και την υποστήριξη του κωδικού σας. Δεν πωλούμε ούτε παραχωρούμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.
02 Δεδομένα που συλλέγουμε
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή παραγγέλνετε έναν κωδικό, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- Στοιχεία επικοινωνίας: Η διεύθυνση email σας (χρησιμοποιείται για την αποστολή του κωδικού PIN και της απόδειξης).
- Τεχνικά δεδομένα οχήματος & ήχου: Σειριακός αριθμός ραδιοφώνου, αριθμός ανταλλακτικού, μάρκα και μοντέλο οχήματος που απαιτούνται για τον υπολογισμό του κωδικού.
- Αναγνωριστικά παραγγελίας & συναλλαγής: Αριθμός αναφοράς παραγγελίας, ημερομηνία και ώρα, ποσό πληρωμής και κωδικοί συναλλαγής της πύλης (π.χ. Stripe PaymentIntent ID).
- Προαιρετικά αρχεία υποστήριξης: Φωτογραφίες ή αρχεία που ανεβάζετε οικειοθελώς για να βοηθήσετε την ομάδα μας στην επαλήθευση δυσανάγνωστων σειριακών αριθμών.
- Πληροφορίες συσκευής & χρήσης: Ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και γλώσσα για τη σωστή προβολή της σελίδας και την αποτροπή απάτης.
03 Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των παρακάτω νομικών βάσεων:
- Εκτέλεση σύμβασης: Δημιουργία και παράδοση του κωδικού ξεκλειδώματος που αγοράσατε, ενημέρωση ολοκλήρωσης και υποστήριξη πελατών.
- Έννομες & Φορολογικές υποχρεώσεις: Διατήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
- Έννομα συμφέροντα: Προστασία του ιστότοπου από δόλιες αντιστροφές χρεώσεων, κατάχρηση διακομιστών και διασφάλιση της σταθερότητας.
04 Ασφάλεια πληρωμών
Η ασφάλεια είναι ενσωματωμένη σε κάθε επίπεδο της πλατφόρμας μας. Κατά την πληρωμή, τα στοιχεία σας διαβιβάζονται απευθείας σε πιστοποιημένους παρόχους Tier 1 PCI-DSS:
05 Πολιτική Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε μια μινιμαλιστική προσέγγιση:
- Απολύτως απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη διαχείριση της συνεδρίας, την αναζήτηση κωδικού και την ασφάλεια κατά την πληρωμή.
- Cookies προτιμήσεων: Απομνημονεύουν την επιλεγμένη γλώσσα και τις προτιμήσεις μάρκας.
- Cookies ασφαλείας & κατά της απάτης: Εγκαθίστανται από τις πύλες πληρωμών (όπως η Stripe) για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies μπορεί να εμποδίσει τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
06 Υπηρεσίες τρίτων
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε αξιόπιστους συνεργάτες αποκλειστικά για την εκτέλεση απαραίτητων λειτουργιών:
- Επεξεργαστές πληρωμών: Stripe Inc., PayPal Holdings Inc.
- Υπηρεσίες αποστολής email: Κρυπτογραφημένοι διακομιστές SMTP για την αξιόπιστη παράδοση των κωδικών.
- Υποδομή φιλοξενίας & Cloud: Ασφαλή ευρωπαϊκά κέντρα δεδομένων που συμμορφώνονται με τα πρότυπα ISO 27001.
07 Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε το ιστορικό της παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανομένου του σειριακού αριθμού και του κωδικού PIN) στην κρυπτογραφημένη πύλη μας, ώστε να μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό σας δωρεάν στο μέλλον εάν αποσυνδεθεί ξανά η μπαταρία.
Τα φορολογικά και λογιστικά αρχεία διατηρούνται για τη νόμιμη περίοδο (συνήθως 6 έτη). Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή μη υποχρεωτικών αρχείων οποιαδήποτε στιγμή.
08 Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Αίτημα για αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
- Δικαίωμα διαγραφής ("Δικαίωμα στη λήθη"): Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας όταν δεν υπάρχει υπερισχύων νόμιμος λόγος διατήρησης.
- Δικαίωμα περιορισμού: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Λήψη και επαναχρησιμοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων για άλλες υπηρεσίες.
09 Επικοινωνία για το απόρρητο
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή έχετε απορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων:
• Legal Business Name: IRAKLI BERISHVILI
• Business Status: Individual Entrepreneur / Small Business Owner
• Business Type: Individual Entrepreneur (Sole Proprietor)
• Business Status: Small Business Status – Georgia
• Registration Number: 19001109837
• Website Owner and Operator: Irakli Berishvili
• Email: www.mylife.ge@gmail.com
• Email: mylife.ge@gmail.com
• Online Κέντρο Βοήθειας: Φόρμα επικοινωνίας →