01 Gizliliğe Genel Bakış
OnlineRadioCodes ("Biz", "Bize"), Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (UK GDPR) ve 2018 Veri Koruma Yasası kapsamında kişisel verilerinizden sorumlu Veri Sorumlusu olarak hareket eder.
Sıkı veri minimizasyonu ilkesiyle çalışıyoruz: yalnızca araç teyp kilit açma kodunuzu hesaplamak, teslim etmek ve desteklemek için gereken minimum bilgileri toplarız. Kişisel verilerinizi asla pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz.
02 Topladığımız Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir teyp kodu sipariş ettiğinizde aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz (çözülen teyp PIN kodunuzu göndermek ve işlem makbuzunuzu iletmek için kullanılır).
- Teknik Araç ve Ses Verileri: Fabrika kilit açma kodunu hesaplamak için gerekli olan teyp seri numarası, cihaz numarası, parça numarası, araç markası ve model adı.
- Sipariş ve İşlem Tanımlayıcıları: Sipariş referans numarası, tarih ve saat, ödenen tutar ve ödeme ağ geçidi işlem kimlikleri (ör. Stripe PaymentIntent ID).
- İsteğe Bağlı Destek Dosyaları: Teknik destek ekibimizin karmaşık seri numaralarını doğrulamasına yardımcı olmak için gönüllü olarak yüklediğiniz fotoğraflar veya belgeler.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Sayfanın doğru görüntülenmesini sağlamak ve otomatik dolandırıcılığı önlemek için anonimleştirilmiş IP adresi, tarayıcı türü ve dil tercihi.
03 Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işleriz:
- Sözleşmenin İfası: Satın aldığınız teyp kilit açma kodunun üretilmesi ve teslim edilmesi, işlem tamamlandığında sizi bilgilendirmek ve müşteri desteği sağlamak.
- Yasal ve Vergi Yükümlülükleri: Birleşik Krallık şirket ve KDV düzenlemeleri uyarınca gerekli muhasebe ve işlem kayıtlarının tutulması.
- Meşru Menfaatler: Web sitemizi hileli ters ibrazlara, sunucu kötüye kullanımına karşı korumak ve sistem kararlılığını sağlamak.
04 Ödeme Güvenliği
Güvenlik, platformumuzun her katmanına entegre edilmiştir. Bir teyp kodu için ödeme yaptığınızda, ödeme bilgileriniz doğrudan sertifikalı Tier 1 PCI-DSS uyumlu ödeme hizmeti sağlayıcılarına iletilir:
05 Çerez Politikası
Çerezler, web sitemizin sorunsuz çalışmasını sağlayan ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezlerde minimum ve gizlilik dostu bir yaklaşım kullanıyoruz:
- Kesinlikle Gerekli Çerezler: Oturum yönetimi, aktif teyp kodu aramanızı takip etme ve ödeme sırasında CSRF güvenlik belirteçlerini sürdürmek için gereklidir.
- Tercih Çerezleri: Sayfalar arasında seçtiğiniz dil ve marka tercihlerini hatırlar.
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme Çerezleri: Yetkisiz işlemlere karşı koruma sağlamak amacıyla ödeme sırasında ödeme ağ geçitleri (örneğin Stripe) tarafından yerleştirilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman reddedecek veya silecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak temel çerezleri devre dışı bırakmak ödeme akışının düzgün çalışmasını engelleyebilir.
06 Üçüncü Taraf Hizmetleri
Verilerinizi, yalnızca bizim adımıza operasyonel işlevleri yerine getirmek üzere güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:
- Ödeme İşlemcileri: Stripe Inc., PayPal Holdings Inc.
- İşlemsel E-posta Hizmetleri: Kilit açma kodlarını güvenilir bir şekilde teslim etmek için şifreli SMTP posta aktarıcıları.
- Barındırma ve Bulut Altyapısı: ISO 27001 standartlarına bağlı güvenli Birleşik Krallık ve Avrupa veri merkezleri.
07 Veri Saklama Süresi
Sipariş kayıtlarını (seri numaranız ve çözülen PIN kodunuz dahil) şifreli müşteri portalımızda saklarız; böylece gelecekte akünüz tekrar sökülürse kodunuzu ücretsiz olarak yeniden alabilirsiniz.
Muhasebe ve KDV işlem kayıtları, yasal olarak gerekli olan süre boyunca (genellikle 6 yıl) saklanır. Yasal zorunluluk dışındaki kayıtların silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
08 GDPR Haklarınız
Geçerli veri gizliliği mevzuatı kapsamında aşağıdaki uygulanabilir haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
- Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Saklanması için ağır basan yasal bir neden bulunmadığı durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme hakkı.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi farklı hizmetler arasında alma ve yeniden kullanma hakkı.
09 Gizlilik İletişim
Veri haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz veya bilgilerinizin nasıl işlendiği konusunda sorularınız varsa lütfen Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin:
• Legal Business Name: IRAKLI BERISHVILI
• Business Status: Individual Entrepreneur / Small Business Owner
• Business Type: Individual Entrepreneur (Sole Proprietor)
• Business Status: Small Business Status – Georgia
• Registration Number: 19001109837
• Website Owner and Operator: Irakli Berishvili
• E-posta: www.mylife.ge@gmail.com
• E-posta: mylife.ge@gmail.com
• Çevrimiçi Yardım Masası: İletişim Formu →