01 Przegląd prywatności
OnlineRadioCodes pełni funkcję Administratora Danych Osobowych zgodnie z przepisami RODO.
Działamy zgodnie z zasadą minimalizacji danych: zbieramy wyłącznie informacje niezbędne do wygenerowania kodu i obsługi klienta. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych.
02 Gromadzone dane
Podczas korzystania z serwisu lub składania zamówienia możemy gromadzić następujące kategorie danych:
- Dane kontaktowe: Twój adres e-mail (służący do wysłania kodu PIN oraz potwierdzenia płatności).
- Dane techniczne pojazdu i radia: Numer seryjny radia, numer części, marka i model pojazdu niezbędne do kalkulacji kodu.
- Dane zamówienia i transakcji: Numer referencyjny zamówienia, data i godzina, kwota oraz identyfikator transakcji z bramki płatniczej.
- Opcjonalne pliki pomocy: Zdjęcia lub dokumenty przesyłane dobrowolnie w celu weryfikacji numeru seryjnego.
- Informacje o urządzeniu i użytkowaniu: Zanonimizowany adres IP, typ przeglądarki i preferencje językowe w celu prawidłowego wyświetlania strony i ochrony przed oszustwami.
03 Jak wykorzystujemy dane
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących przesłanek prawnych:
- Realizacja umowy: Wygenerowanie i dostarczenie zakupionego kodu oraz obsługa klienta.
- Obowiązki prawne i podatkowe: Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej wymaganej przepisami prawa.
- Prawnie uzasadniony interes: Ochrona serwisu przed nieuzasadnionymi obciążeniami zwrotnymi (chargeback) i dbałość o stabilność systemów.
04 Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo jest kluczowym elementem naszej platformy. Dane płatnicze trafiają bezpośrednio do certyfikowanych dostawców poziomu Tier 1 PCI-DSS:
05 Polityka plików cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy oszczędne podejście dbające o prywatność:
- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do utrzymania sesji, koszyka zamówienia i tokenów bezpieczeństwa CSRF.
- Pliki cookie preferencji: Zapamiętują wybrany język oraz preferencje przeglądania.
- Pliki cookie bezpieczeństwa: Stosowane przez bramki płatnicze do zapobiegania nieautoryzowanym transakcjom.
W każdej chwili możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.
06 Usługi podmiotów trzecich
Możemy powierzać dane zaufanym podwykonawcom wyłącznie w celu realizacji zamówienia:
- Operatorzy płatności: Stripe Inc., PayPal Holdings Inc.
- Usługi wysyłki e-maili transakcyjnych: Szyfrowane serwery pocztowe gwarantujące pewne dostarczenie kodu.
- Infrastruktura serwerowa i chmurowa: Bezpieczne europejskie centra danych spełniające normy ISO 27001.
07 Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane zamówienia w szyfrowanym portalu klienta, dzięki czemu w razie ponownego odłączenia akumulatora odzyskasz kod bezpłatnie.
Dokumenty księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
08 Twoje prawa RODO
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych: Możliwość uzyskania kopii przetwarzanych danych.
- Prawo do sprostowania: Możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możliwość żądania usunięcia danych, gdy brak podstaw do ich dalszego przechowywania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możliwość ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: Możliwość otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
09 Kontakt w sprawie prywatności
Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytanie dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
• Legal Business Name: IRAKLI BERISHVILI
• Business Type: Individual Entrepreneur (Sole Proprietor)
• Business Status: Small Business Status – Georgia
• Registration Number: 19001109837
• Website Owner and Operator: Irakli Berishvili
• E-mail: support@vwcodes.co.uk
• Centrum pomocy online: Formularz kontaktowy →